律政司早前推出「社區調解先導計劃」為物業管理人員提供調解培訓,首輪培訓於上月初正式啟動。律政司司長林定國說,至今已成功舉辦兩場培訓,共有47人參與,計劃在明年3月前再舉辦4次同類型培訓,希望令物管從業員掌握調解技巧,以便在日常工作中協助解決爭議。 林定國在物業管理業監管局一個活動上致辭表示,目前香港有超過1萬5千名持牌的物管從業員,他們經常擔當業主、租戶和住戶之間的溝通橋樑,協助化解各類鄰里間的糾紛。他認為調解特別適合處理涉及物業管理的糾紛,採取非對抗性、經濟、快捷、鼓勵合作的方式,同時可以修補關係。 林定國提到,律政司的「調解為先」承諾書活動,至今已有超過1000間公司、機構或個人簽署,包括19間物業管理公司和14名物業管理經理,鼓勵更多業界人士響應。
